O que é
Inbound Marketing
Inbound Marketing transformou a maneira como fazemos negócios. Da forma intromissiva realizada antes para uma maneira mais útil, mais humana e mais compreensiva.
O Inbound Marketing concentra-se em transformar um desconhecido em um cliente muito satisfeito. Faz a conexão entre o modo que a sua empresa vende a o modo que as pessoas realmente compram. A ideia do Inbound Marketing é oferecer informações e conteúdos relevantes para seu cliente, a fim de fazê-lo se interessar por sua empresa e adquirir o seu produto.
Com um trabalho personalizado, seus potenciais clientes serão educados sobre sua empresa e sobre como é referência em seu segmento, influenciando, assim, na decisão de compra. Tudo isso através de conteúdos que realmente agregam algo.
"No Inbound Marketing, é o cliente que procura pela empresa e não o contrário."
- Em resumo, o Inbound Marketing é…
Um conjunto de estratégias que convergem para um objetivo comum: Atrair, converter e estimular a decisão de compra dos clientes ideais para o seu negócio. Diferente do marketing tradicional, o Inbound Marketing se baseia no relacionamento com o consumidor. Em uma frase: Inbound Marketing significa estratégias mais eficazes 😀
A jornada do comprador no Inbound Marketing é composta por quatro etapas, são elas:
Aprendizado e descoberta:
Reconhecimento do Problema:
Depois de atrair a atenção do potencial cliente e despertar a curiosidade para um problema, chega a etapa de ajudá-lo a reconhecer exatamente qual a sua dor. A pessoa precisa sair dessa etapa com um nome para o seu problema.
Consideração:
Decisão de compra:
Todas as pessoas passam por estas etapas até a decisão final da compra. Independente de qual seja o produto ou serviço…agora, NESSE MOMENTO existem pessoas procurando na internet a solução que a sua empresa oferece 😉
Seja rápido! As vagas GRATUITAS estão quase acabando.
"No Inbound Marketing, a área de Marketing da empresa é um centro de investimento e não um centro de custo.
As etapas do Inbound Marketing são:
01 . Aumentar os visitantes qualificados // Atrair
Nessa etapa você precisa focar em trazer a sua persona para o seu site. É o maior passo.
Você poderá fazer isso através : Produção de conteúdo relevante, atualização do blog, presença em redes sociais, otimização de SEO e campanhas de mídia paga.
02 . Converter visitantes em leads
// Converter
Transformar os visitantes em leads através do processo de conversão: quando uma pessoa oferece um contato em troca de um material rico. Você poderá fazer isso: oferecendo como e-book ou ferramentas através de um formulário de captura como uma landing page.
03 . Aumentar a sua conexão com a base // Relacionar
Nem todo cliente em potencial estão no momento de realizar a compra. Para ter uma ideia da proporção em que se encontram as pessoas ao longo do processo, veja o diagrama ao lado (Pirâmide de Chet Holmes):
Por meio de algumas estratégias, identifica-se os estágios que se encontram os leads e por meio de um bom relacionamento impulsionamos o seu avanço na jornada de compras. Isso será feito através de e-mail marketing e a automação de marketing (o que chamamos de nutrição de leads).
04 . Identificação de oportunidade para vendas // Vender
Agora você deverá identificar quem realmente pode se tornar um cliente e está pronto para que se inicie a abordagem comercial.
Você conseguirá fazer isso através do acompanhamento da geração de leads, segmentação da base e identificação das melhores oportunidades.
05 . Mensuração constante
// Fidelizar
O Inbound Marketing necessita de avaliação e planejamento constante. Você conseguirá ter um controle sobre seu negócio através dos números do funil (Visitantes > Leads > Oportunidades> Vendas). Também saber quais ações estão sendo efetivas e gerando resultados e otimizar os recursos.
" O Inbound Marketing é 62% mais barato que o Marketing convencional.
Como as etapas se interligam
dentro da metodologia?
parte 1: Visitantes qualificados em ações simultâneas
Em um primeiro momento, é interessante fazer uma campanha efetiva de mídia paga (Google Adwords, Linkedin Ads e Facebook Ads) e, ao mesmo tempo, construir um ativo permanente com um trabalho intensivo de Inbound Marketing e geração de conteúdo, SEO e redes sociais. Com o tempo, o natural é diminuir o orçamento de mídia paga e colher apenas os resultados gerados pela busca orgânica.
parte 2: Visitantes qualificados em ações simultâneas
Apenas aumentar o volume de visitantes do seu site não é garantia de bons resultados. É preciso transformar todo esse volume de tráfego em oportunidades de venda. São duas ações tomadas em paralelo:
- Nutrição de lead
Um visitante se transforma em lead quando dá seu contato. A partir do material de onde aconteceu essa conversão, cada um dos leads começam a receber uma sequência de e-mails específicos e direcionados.
- Segmentação da base
Segmenta-se a base de e-mails e criamos fluxos de e-mails para cada jornada de cada lead. Assim, aumentamos a efetividade da entrega e limpamos a base dos e-mails com baixa taxa de abertura. Essas duas ações são realizadas através da automação de marketing com o software RD Station.
parte 3: Administração dos workflows completos
Toda essa estrutura foi criada para criar oportunidades reais de venda, aumentar o engajamento com a marca, reter e fidelizar os clientes.
Claro que é necessária uma gestão constante de toda metodologia Inbound e da automação dos leads para identificar as melhorias e os ajustes que podem ser aplicados.
parte 4: Implementação do RD Station
O RD Station é uma das ferramentas mais usadas no Brasil, quando se trata de Inbound Marketing. Capaz de integrar as suas redes sociais, fazer todo o processo de Inbound, gamificação, disparos de e-mail, criação de páginas e etc.
Entendeu um pouco mais sobre Inbound Marketing?
O que acha de marcarmos um bate-papo para pensar na sua estratégia?
